雅博体育官网-雅博体育官方平台 雅博体育官方平台 一名从大山里走出来的铁路姑娘

一名从大山里走出来的铁路姑娘



春运

用“匠心”锤炼职业本领

福州火车南站客运员李绅是一位爱钻业务,工作认真,待客热忱的姑娘。2018年,她获得集团公司“振兴杯”职业技能大赛售票员第一名 。这一成绩取得距离她参加工作定职正好整一年。同事们既高兴又深感敬佩,毕竟对于刚参加工作第二年的李绅取得这样的成绩,这在福州南站建站以来还是罕见的骄人成绩。

用心

2016年底,李绅刚参加铁路工作不久,在工作中,她看到参加各类业务比赛取得优异成绩的同事凯旋归来,李绅十分羡慕。她暗暗下定决心:“别人能做到的,我一定也要做到,别人做的好,我要做的更好。”从福建省三明市宁化县大山里走出来的李绅有一股倔强劲,李绅把这股倔强劲用在了学习业务上,瞄准一个目标盯紧一个问题,不达目标不松劲。下班时间,别人玩手机、看电影,她就啃铁路客运规章,遇到不懂的问题,她记下来,上班时就找她的班组同事和师傅,打破沙锅问到底,直到弄懂为止。

钻研

“每个岗位都能接触到不一样的知识,学到不同的东西。”为了多学习业务知识,她向客运值班员提出到不同岗位学习的要求,用她的话说,就是“融入班组之后,要有一套娴熟的工作经验,就得掌握更多的业务知识。”李绅爱动脑筋爱钻研新知识,学习方法另辟蹊径,总是比别人掌握的更细更实。她先把规章、文电一字不漏背下来,熟记《全国铁路客运运价里程结算示意图》,耐心细致解读每一条规章,对日常工作中不常遇到的规章应用难点,就在随身携带的笔记本上写下心得和应用要点。

敬业

有一次,李绅在岗位作业时,看到一位腿脚不便的中年女乘客,拄着拐杖在密集的人流中茫然无助,李绅马上上前了解情况。当李绅得知这位乘客赶不上动车去厦门,一边安慰一边帮助这位乘客购买了一张最近去厦门的动车票,李绅又不放心她单独进站上车,她扶着这位乘客通过“绿色通道”提前到动车车门口,列车到达后,李绅与列车长办了交接,把这位旅客送上车,安顿好。

Aug

付出终将有收获。李绅参加工作以来先后被评为福州车站“三八”红旗手、春运立功竞赛先进个人,车站优秀共青团员等荣誉称号。李绅用“匠心”书写自己敬业爱岗的坚守,她也用“匠心”精炼自己在客运岗位的拿手一套,诠释了当代青工干一行钻一行成一行职业操守,这位从大山走出来的姑娘,将会在自己追求的人生路上越走越宽。

图片、视频:谢靖雯

文字:江曲

责编:韩毅